Última actualización: 25 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento de datos
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento: ENDELAY ASSETS, S.L.
NIF: B40594244
Domicilio social: C/ Puig Campana, 5, 46460 Silla (Valencia), España.
Correo electrónico: europe@regal-hookah.com
Sitio web: https://regal-hookah.com/
ENDELAY ASSETS, S.L. se compromete a tratar los datos personales de manera lícita, leal, transparente y segura, respetando los derechos de los interesados.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados voluntariamente por los usuarios a través de los canales de contacto del sitio web podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes de información sobre REGAL Hookah y sus productos.
- Gestionar comunicaciones recibidas mediante correo electrónico o WhatsApp.
- Responder a solicitudes relacionadas con la distribución comercial y profesional.
- Facilitar información solicitada sobre disponibilidad, colecciones y canales comerciales.
- Gestionar las relaciones comerciales y profesionales derivadas de las consultas recibidas.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del sitio web.
No se utilizarán los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron obtenidos, salvo que exista una base jurídica que lo permita.
3. Datos personales tratados
Dependiendo del medio de comunicación utilizado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos profesionales o comerciales, como nombre de empresa, actividad o información relativa a solicitudes de distribución.
- Información incluida voluntariamente en las consultas o comunicaciones.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, fecha de acceso y registros necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web, cuando se generen.
Se recomienda a los usuarios no facilitar información personal innecesaria ni datos especialmente sensibles mediante los canales de contacto.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamentará, según la finalidad y las circunstancias, en las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de medidas precontractuales: cuando el usuario solicite información comercial, disponibilidad de productos, presupuestos o condiciones de distribución.
Interés legítimo del responsable: para atender determinadas consultas generales, gestionar relaciones profesionales y garantizar la seguridad del sitio web, previa valoración de los derechos e intereses de los afectados.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento resulte necesario para atender obligaciones establecidas por la normativa aplicable.
Consentimiento del interesado: cuando sea necesario para tratamientos específicos que requieran autorización previa, como determinadas comunicaciones comerciales.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
5. Conservación de los datos personales
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la solicitud recibida o mantener la relación comercial o profesional correspondiente.
Una vez finalizada la finalidad que motivó su recogida, los datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, los datos se tratarán para la finalidad autorizada mientras dicho consentimiento permanezca vigente, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que correspondan.
Los registros técnicos se conservarán durante el plazo necesario para garantizar la seguridad del servicio y atender posibles incidencias o responsabilidades.
6. Destinatarios de los datos
ENDELAY ASSETS, S.L. no venderá los datos personales de los usuarios.
Los datos podrán ser accesibles a proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico y otros prestadores que intervengan en la prestación de los servicios, cuando sea necesario.
En tales casos, se aplicarán las obligaciones de confidencialidad y protección de datos que correspondan, incluidos los contratos de encargo del tratamiento cuando sean exigibles.
Asimismo, podrán comunicarse datos a administraciones públicas, autoridades judiciales u organismos competentes cuando exista una obligación legal.
Cuando el usuario contacte mediante plataformas externas, como WhatsApp o Instagram, dichas plataformas podrán tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad.
7. Transferencias internacionales de datos
La utilización de determinados proveedores tecnológicos o plataformas externas puede implicar el tratamiento de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando ENDELAY ASSETS, S.L. realice transferencias internacionales sujetas al RGPD, deberán aplicarse las garantías legalmente exigibles, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
Los usuarios que accedan voluntariamente a servicios externos deberán consultar también las políticas de privacidad de dichos proveedores.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos personales, incluyendo:
- Acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran las circunstancias legalmente previstas.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir sus datos personales y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar la autorización previamente concedida para los tratamientos basados en ella.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá identificar el derecho que desea ejercer y facilitar la información necesaria para tramitarla.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional proporcionada a dicha finalidad.
Asimismo, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página oficial:
9. Seguridad de los datos personales
ENDELAY ASSETS, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción indebida.
Estas medidas se establecerán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los riesgos del tratamiento y los requisitos establecidos por la normativa vigente.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Enlaces a plataformas y servicios externos
El sitio web REGAL Hookah puede contener enlaces a páginas de comercio electrónico, plataformas profesionales, redes sociales y aplicaciones de mensajería.
Al acceder a dichos enlaces, el usuario podrá abandonar el dominio regal-hookah.com y acceder a servicios con condiciones y políticas de privacidad propias.
Las compras, registros o solicitudes realizados directamente en esas plataformas se regirán por la información legal y de protección de datos correspondiente al servicio de destino.
Se recomienda consultar dichas condiciones antes de facilitar datos personales.
11. Datos de menores de edad
Los contenidos comerciales relacionados con artículos para fumadores están orientados a personas adultas.
El sitio web no está destinado a recabar datos personales de menores de edad.
En caso de detectar que se han recibido datos de un menor sin la autorización que legalmente corresponda, se adoptarán las medidas adecuadas para proceder a su supresión cuando resulte pertinente.
12. Cookies y tecnologías similares
El uso de cookies y tecnologías similares, cuando corresponda, se regulará mediante la correspondiente Política de Cookies, que deberá estar disponible de forma independiente en el sitio web.
Cuando estas tecnologías impliquen el tratamiento de datos personales, se respetarán asimismo las obligaciones previstas por la normativa de protección de datos.
13. Modificaciones de la Política de Privacidad
ENDELAY ASSETS, S.L. se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a modificaciones legislativas, criterios de las autoridades de control o cambios en el funcionamiento del sitio web.
La versión vigente estará disponible en esta misma página, con indicación de la fecha de última actualización.
14. Contacto en materia de protección de datos
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, el ejercicio de derechos o el contenido de esta Política de Privacidad, los usuarios podrán contactar con:
ENDELAY ASSETS, S.L.
C/ Puig Campana, 5, 46460 Silla (Valencia), España.
Correo electrónico: europe@regal-hookah.com
Sitio web: https://regal-hookah.com/